FAQs - Domande Frequenti
Quali tipologie di prodotti sono disponibili su Almiqa?
Almiqa propone esclusivamente prodotti digitali scaricabili, ideati per favorire la crescita personale e il benessere interiore.
In che modo riceverò il prodotto acquistato?
Dopo aver completato l'acquisto riceverai una mail contenente le istruzioni necessarie. Si raccomanda di verificare la correttezza dell'indirizzo mail fornito.
I miei dati personali sono trattati in modo sicuro?
Sì, il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini e all'erogazione del servizio. Per informazioni complete si prega di fare riferimento alla nostra Privacy Policy.
E' previsto un rimborso in caso di insoddisfazione?
No, trattandosi di contenuti digitali forniti con esecuzione immediata, ai sensi dell'Art.59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non è applicabile. Non è possibile modificare o annullare un ordine una volta concluso. Si invita pertanto l'utente a consultare attentamente la descrizione dei prodotti prima di effettuare l'acquisto.
Cosa devo fare se non ricevo il prodotto dopo l'acquisto?
In caso di mancata ricezione dell'email entro pochi minuti dall'acquisto, si consiglia di controllare la cartella SPAM. Qualora il problema persista, ti invitiamo a contattarci tempestivamente all'indirizzo info@almiqa.com
E' consentito utilizzare i prodotti acquistati a fini commerciali o condividerli?
No, tutti i contenuti acquistati sono destinati esclusivamente ad uso personale. La riproduzione, la distribuzione o la rivendita non sono consentite senza previa autorizzazione scritta. Per proposte di collaborazione o altre richieste è possibile contattarci direttamente.
E' necessario creare un account per acquistare?
No, non è obbligatorio creare un account per effettuare un acquisto. Tuttavia, registrarsi permette di accedere con facilità allo storico degli ordini e, in futuro, a eventuali contenuti riservati o bonus.
Come posso contattare il servizio clienti?
Per qualsiasi necessità, è possibile contattare il nostro servizio clienti alla mail info@almiqa.com o compilando il modulo disponibile nella sezione ''CONTATTI'' del sito. Ci impegniamo a rispondere entro i successivi 1-2 giorni lavorativi.